1. Introducción
En PLANTITEX S.A.C., nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita www.plantitex.com.
Elaborada conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento D.S. N° 003-2013-JUS.
Importante: Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Información de la Empresa
- Razón Social:
- PLANTITEX S.A.C.
- RUC:
- 20544297628
- Domicilio:
- Av. Santa Anita Nro. 385, Urb. Villa Marina, Chorrillos, Lima
- Teléfono:
- +51 977 442 084
- Correo:
- ventas@plantitex.com
- Horario:
- Lun–Vie: 08:00–18:00 | Sáb: 09:00–13:00
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar: datos de identificación (nombre, DNI/RUC), datos de contacto (correo, teléfono, dirección), datos comerciales (pedidos, historial) y datos de navegación (IP, cookies, páginas visitadas).
4. Finalidad del Tratamiento
| Finalidad | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Gestión de Pedidos | Procesar y entregar pedidos, gestionar devoluciones. | Ejecución de contrato |
| Atención al Cliente | Responder consultas y brindar soporte. | Interés legítimo |
| Comunicación Comercial | Enviar información sobre productos y promociones. | Consentimiento |
| Mejora de Servicios | Analizar uso del sitio para mejorar la experiencia. | Interés legítimo |
| Cumplimiento Legal | Obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal |
8. Sus Derechos ARCO+
Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación. Para ejercerlos contáctenos en ventas@plantitex.com indicando "Solicitud ARCO".
9. Medidas de Seguridad
Implementamos cifrado SSL/TLS, acceso restringido, copias de seguridad periódicas y actualizaciones continuas para proteger sus datos.
11. Protección de Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente. Si detectamos tal situación, eliminaremos la información inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación.
13. Contacto
Para consultas: ventas@plantitex.com | +51 977 442 084
Autoridad: Ministerio de Justicia y DDHH, Dirección General de Transparencia – www.gob.pe/minjus